智能快递柜优点和不足之处全面分析

2018-07-22 16:24:36 点击数:

智能快递柜有哪些优点,小区智能快递柜用的人多吗,有什么优势,自助智能快递柜缺点不足有哪些。

功能说明:

   1.箱柜带有GPRS无线通信模块,32寸触摸显示屏(可植入广告)。

   2.箱柜通过GPRS无线收发模块与服务器连接。软件等上位机模块也可客户提供,我们提供相应的接口与通信协议。

   3.为了提高柜子的利用率,门和物品可动态分布。

   4.使用举例:送货员拿着送货单在柜子上扫描后,柜子记录送货单号,并将物品与其中一个空箱格对应,并将通过GPRS模块将物品的送货单条码、物品箱号、门号、取货密码等信息发给服务器,服务器在系统中检索客户联系方式并以短信方式通知。客户凭密码取物品。当取完物品后GPRS模块将取货信息发给服务器,同时释放相应相格

5.支持二维码扫描,支持二代身份证扫描,支持银联卡扫描

一、因为智能快递柜可以盈利。

二、 对居民:

   1、  安全可靠,智能快件寄存;

   2、  24小时自助服务,随时取件,时间合理分配;

   3、 操作简单,存取方便;

   4、  有效保护居民隐私,提高生活质量;

三、对快递员:

   1、  无需等待,减少不必要的沟通成本;

   2、 快递柜投放 ,节省派送时间;

   3、  集中投递,减少二次派送;

四、对小区物业管理:

   1、节省场地,可靠安静整洁;

   2、避免丢件,减少业主纠纷;

   3、减少堆积,提高服务质量;

   4、提高小区智能化水平;

五、对快递公司:

   1、集中派送,快递配送效率显著提升;

   2、改善爆仓、用工成本上升、招聘快递员的难题;

   3、提高盈利水平;

   我们说,智能快递柜对无论是收件人、快递员、还是对物业、对社会而言都有非常多的优点。因此,它的普及是必然。

收件人

   首先说对收件人而言有哪些优点。这里,我讲一个我真实看到的小故事。记得还是在两年多前,在贵州社区调研的时候,碰到一位70多岁的老大爷,拉着那种常用的买菜的拉杆包在生活家智能快递柜上取包裹。我上前帮忙取出包裹后就聊起来了。我跟老大爷说,“大爷,您还真时尚啊,不仅会网购,还会用智能快递柜取包裹呢!”大爷认真的说,“你可不知道这个快递柜帮了我多大的忙。我呢,平常就一个人在家,刚开始上网买东西的时候都害怕快递员送货上门,人说’害人之心不可有,但防人之心不可无啊’。若真碰见坏人,送完包裹发现我经常一个人在家,哪天做出坏事来,可了不得了呢。自从小区有了智能快递柜,我的收件地址就写了小区的生活家快递柜,这样安全啊”。说实话,听完我真的非常感动。

   对收件人而言,智能快递柜的第一个优点就是安全。若收件地址填写生活家智能快递柜收,就免去了这些顾虑。当只有老人、小孩、孕妇在家的时候,网购也不用担心了。第二个优点就是保护个人隐私。大家想一想,为了买一个包裹,手机号、家里的门牌号都填到网上了,个人隐私就有被泄露的风险。若收件地址填写智能快递柜呢,就保护了个人隐私。第三个优点就是24小时自助取件,便捷。有了智能快递柜,就免去了在家坐等收快件的烦恼,想什么时候取件就什么时候取件,什么时候有时间就什么时候取件,非常的方便。

快递员

   对快递员而言,智能快递柜的第一个优点就是节约了配送时间,提升了派件效率。同时,柜体的摄像头能清楚的记录投递及取件时间、过程,免去了以前即使送到家也有可能收到用户投诉没收到包裹的情况。有了视频监控,证据链完整,责任明晰,免去了快递员的顾虑。第三,智能快递柜不仅能派件,对快递员而言,也能揽件,这样提升了揽件效率,增加揽件收入。第四,通过智能快递柜派送包裹,能降低快递员的劳动强度,提升服务质量。

   有人可能会质疑,说以前快递员放在便利店好好的,为什么还要放在快递柜里?其实快递员是不愿意放在便利店里的,因为把包裹放在便利店就有一个风险,什么风险呢?放在便利店里,快递员与便利店主没有物品交接的签收环节,便利店主为了不承担责任,不愿意也不会出具收条告诉快递员收到多少件包裹,更不会有包裹的详细信息。

   大家都知道,便利店没有系统的管理工具来管理并监控包裹,因此经常出现包裹丢失的情况,一旦丢失,快递员就会面临赔偿与罚款。只要小区有智能快递柜,快递员更倾向于放在柜子里,因为不会出现包裹丢失的情况。也不用快递员给用户发短信告知包裹在哪里,快递柜会自动发短信给用户告知取件密码及取件地点。

物业

   针对物业而言,有如下三方面的好处

   1.快递柜能提升小区安全,提升业主的满意度。考虑到安全问题,很多中高档小区都不让快递三轮车进社区,主动联系我们要求布放智能快递柜。

   2.避免因代收包裹导致的纠纷,提升服务水平。有的物业以前代收过包裹,但出现了包裹丢失,给自己带来了很多不必要的麻烦,也主动要求安装智能快递柜。说到这里,我也想到了一个案例,就是在山西阳泉某小区调研的时候,物业经理知道我们是快递柜公司,了解快递柜的好处之后,主动要求安装。为什么呢?原来这家物业之前也代收过包裹,但有一次,业主两万多的玉丢失了,然后就报警了。报警之后,警察天天去物业调查,物业与业主相互扯皮,到我去调研的时候,还没有解决。因此,主动跟我们要求安装智能快递柜,说以后再也不会代收包裹了。

   3.智能快递柜能增加物业收入。因为我们布放智能快递柜很多都不是免费的,一般按年付租金。费用的话各地区都不一样,根据小区档次不同价格也不一样。三、四、五线城市价格一般是500元到2000元不等。安装智能快递柜,物业能收一定的租金,因此也是非常乐意跟我们合作的。

社会

   对社会而言,智能快递柜有这三大好处,因此国家出台了很多政策大力支持发展智能快递柜。第一,智能快递柜解决了末端配送难题,提升了社会效率;第二,它降低城市物流成本,推动社会发展;第三,助力智慧社区建设,提升生活品质。

   但是由于智能快递柜近几年才陆续的出现,规模较小。目前尚处在初期试探期,多集中在高档小区、写字楼以及高等院校附近。安装规模还很小,能够储存的快件也很少,如果与到“双十一”等电商活动,就难以应付庞大的订单需求。如果出现快件丢失或者损坏,责任难以追究。

智能快递柜光鲜亮丽的背后,其实也有不少缺点,让大家跟随鹏科一起来数落数落它的缺点?

    1、没法当面验货,万一收到陌生快递,危险快递如何处理?

    2、提货超时,要收费,无缘无故增加快递开支!

    3、暂时不支持到付包裹。

    4、柜子容积有限,不是所有快递都适合存放。

    5、快递柜布点不均匀,推广摸索阶段,智能快递柜的使用率不高。

    6、快递柜的安全性还有待商榷,担心个别不法分子利用漏洞窃取用户的信息和物品。